Skip to Content
Касса и розницаКасса FAQЧастые вопросы по НДС и СНО в Кассе

Частые вопросы по НДС и СНО в Кассе

В статье собраны наиболее распростаненные вопросы, связанные с переходом на новые ставки НДС в рознице и АУСН с 2026 года.

Передаются ли ставки НДС 5%, 7%, 22% в Эвотор?

Да, передаются. Вы можете указать необходимую ставку в карточке товара, либо в настройках обмена с Эвотор. Подробности в инструкции.

После перехода на НДС 22% в МоемСкладе, в Кассе МойСклад возникает ошибка “Недопустимая ставка НДС”

Обновите Кассу МойСклад: Windows, Linux — до версии 4.328, Android — до версии 3.82. Скачать обновления можно на странице.

После перехода ККТ на другую СНО (обновление прошивки и перерегистрация) в Кассе МойСклад отображается ранее используемая (неактуальная) СНО, либо возникает ошибка “Система налогообложения части заказа не совпадает с кассой”

Выполните переподключение ККТ в Кассе МойСклад.

  1. Перейдите в Настройки → ККТ → Отключить → Подключить.
  2. Выберите производителя вашей ККТ и следуйте шагам в открывшемся окне.

Кроме этого проверьте корректность указанной СНО в настройках Точки продаж в основном интерфейсе МоегоСклада:

  1. Перейдите в раздел Розница → Точки продаж.
  2. Выберите точку продаж и нажмите на кнопку Редактировать.
  3. Проверьте СНО, указанную в настройках Система налогообложения по умолчанию и Система налогообложения для заказов.

Обязательно выполните синхронизацию в Кассе МойСклад (Настройки → Синхронизация → Загрузить данные).

Как изменить СНО в ККТ?

Особенности изменения настроек описаны в инструкциях для ККТ АТОЛ и ККТ ШТРИХ.

В случае возникновения вопросов или проблем с изменением СНО необходимо обратиться в ЦТО кассового оборудования в вашем городе.

Почему в настройках точки продаж, а также в настройках ККТ отсутствует СНО АУСН?

Для ККТ на АУСН не предусмотрен отдельный специальный вариант СНО в настройках. При перерегистрации необходимо выбрать УСН Доход  или УСН Доход - расход.

По вопросу перерегистрации необходимо обратиться в ЦТО кассового оборудования в вашем городе.

После перехода на НДС 22% на ККТ Атол при продаже возникает ошибка 501 “Некорректное значение поля items[0].tax.type (vat22)”

Выполните переподключение ККТ в Кассе МойСклад:

  1. Перейдите в Настройки → ККТ → Отключить → Подключить.
  2. Выберите Атол10 - USB Новый.
  3. Переведите переключатель Использовать предыдущую стабильную библиотеку Атол в выключенное (серое) состояние.
  4. Нажмите Найти.

Если это не помогло — проблема может возникать, если на ПК не установлен Тест драйвера ККТ АТОЛ версии 10.10.8.0 или выше, а также не запущены службы UEM:

  1. Обязательно скачайте и установите Тест драйвера ККТ (KKT10-10.10.8.0-windows32-setup) по ссылке.
  2. После установки перезапустите Кассу МойСклад и выполните переподключение ККТ в настройках, как описано выше.

При возврате товара возникает ошибка “Система налогообложения не зарегистрирована в ККТ”

Ошибка возникает чаще всего, если продажа была по одной СНО, Возврат покупателю — по этой же СНО, но между продажей и возвратом организация изменила СНО в ККТ. Есть два способа устранить ошибку:

  • Оформите Возврат без основания. Подробности в инструкции.
  • Перерегистрируйте ККТ на несколько СНО, включая ту, которая была в изначальной продаже. Этот способ не всегда возможно применить, поэтому рекомендуем использовать первый способ и обратиться в налоговую службу за разъяснениями.